İch würde von mir selbst behaupten, dass ich ein sehr umgänglicher und einfacher Kunde bin. Dieses Mal war ich es nicht. Nachdem ich einen Fehler beim Bestellvorgang gemacht habe, hatte ich noch kurzfristige Änderungsanfragen und habe damit die Kollegen:innen ganz schön auf Trab gehalten. Die Kommunikation ihrerseits hätte durchaus besser sein können, da teilweise Mails untergingen, aber am Ende haben sie sich all die Mühen gemacht, um unsere Wünsche doch noch irgendwie umzusetzen, undzwar ohne dass wir noch Wochenlang auf die Lieferung warten mussten. Dafür ein riesen Danke an das Team.
Das Bett kam dann sehr schnell an. Aufgebaut innerhalb 10 Min. Alleine möglich, besser zu zweit. Hervorragende Qualität, unglaublich gemütliches Bett, die Schlafqualität ist bereits nach dem ersten Tag extrem verbessert.
Ich kann das Bett jedem nur empfehlen, der optisch und aber auch schlafqualitätstechnisch eine Verbesserung sucht.
Schade, dass ich so viel Ärger gemacht habe. Aber ich bin sehr zufrieden mit dem, was nun bei mir im Schlafzimmer steht.
Absolute Empfehlung meinerseits. Danke für die Geduld.
Produktqualität 5*
Kundenservice 5*
Kommunikation 3*
Versand und Lieferung 5*
Insgesamt sehr gute 4*