Conditions générales et informations client

Conditions générales de vente (CGV)
Date du 07.04.2025

§ 1 Champ d'application
(1) Ces conditions générales de vente (ci-après : CGV) s'appliquent à toutes les
les contrats conclus entre nous, LB24 International, dans notre boutique en ligne
GmbH, Badenstedterstr. 96-98, 30453 Hanovre, Registre du commerce : Tribunal d'instance
Hannover, numéro de registre : HRB 206057, représenté par le directeur général Ugas Bassai ,
Tél. : 0511 87989379, E-mail : info@luxusbetten24.de
et à vous en tant que notre client. Les conditions générales s'appliquent indépendamment du fait que vous soyez consommateur,
Sont entrepreneurs ou commerçants.
(2) Tous les accords conclus entre vous et nous en relation avec le contrat de vente
Les accords découlent de ces conditions générales, de notre confirmation de commande et
notre déclaration d'acceptation.
(3) La version des conditions générales de vente en vigueur au moment de la conclusion du contrat est déterminante.
(4) Nous n'acceptons pas les conditions divergentes du client. Ceci est également valable si
nous ne nous opposons pas explicitement à l'inclusion.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) La présentation et la promotion d'articles dans notre boutique en ligne ne constituent pas
constitue une offre ferme pour conclure un contrat de vente.
(2) En soumettant une commande via la boutique en ligne en cliquant sur le
En cliquant sur les boutons « zahlungspflichtig bestellen », vous passez une commande ayant force obligatoire.
Vous êtes lié à la commande pour une durée de deux semaines après la passation de la commande
lié ; votre droit éventuel en vertu de l'article 3, de modifier votre commande
révoqué, reste inchangé.
(3) Nous traiterons l'accès à votre commande passée via notre boutique en ligne
confirmer immédiatement par e-mail. Un tel e-mail ne constitue pas encore un engagement
Acceptation de la commande, à moins que celle-ci ne confirme également la réception
déclare en même temps l'acceptation.
(4) Un contrat n'est conclu que lorsque nous confirmons votre commande par une
Accepter par une déclaration d'acceptation ou par la livraison des articles commandés.
(5) Nous ne pouvons accepter les commandes de livraisons à l'étranger que à partir d'un
Tenir compte du montant minimum de commande. Vous pouvez consulter le montant minimum de commande dans notre
Consulter les informations de prix fournies par la boutique en ligne.
(6) Si la livraison des marchandises que vous avez commandées n'est pas possible, par exemple parce que
si la marchandise correspondante n'est pas en stock, nous renonçons à une déclaration d'acceptation.
dans ce cas, aucun contrat n'est conclu. Nous vous en informerons sans délai
informer et rembourser immédiatement les contreparties déjà reçues.
(7) Le vendeur se réserve le droit, en cas de non-conformité ou de non
de se retirer du contrat en cas d'auto-approvisionnement approprié. Ceci est valable uniquement pour le
Dans le cas où la non-livraison n'est pas imputable au vendeur et que celui-ci avec la
conclu une opération de couverture spécifique avec le fournisseur avec la diligence requise
chapeau. Le vendeur déploiera tous les efforts raisonnables pour livrer la marchandise à

beschaffen. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle de
Le client sera informé immédiatement et la contrepartie sera effectuée sans délai
remplacé.
§ 3 Annulation gratuite
(1) Une annulation gratuite est possible dans les premières 48 heures suivant la commande
possible.
(2) Le droit de rétractation reste inchangé.
§ 4 Droit de rétractation
(1) Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe la commande à des fins
Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit
peut être attribué), vous avez droit conformément aux dispositions légales
un droit de rétractation.
(2) Les instructions de rétractation et le formulaire de rétractation pour l'achat de produits non emballables
La marchandise (expédition par transporteur) est disponible ici.
(3) Les instructions de rétractation et le formulaire de rétractation pour l'achat de marchandises pouvant être expédiées par colis
(L'envoi postal) est disponible ici.
§ 5 Conditions de livraison
(1) Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles, dans la mesure où cela est raisonnable pour le client.
(2) L'expédition de la marchandise a lieu dans le délai indiqué par le vendeur
zone de livraison à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf indication contraire
est convenu. Lors du traitement de la transaction, celle incluse dans le processus de commande du
L'adresse de livraison indiquée par l'acheteur est déterminante.
(3) Pour les marchandises livrées par transporteur, la livraison est « libre
Bordsteinkante", c'est-à-dire jusqu'à la bordure de trottoir la plus proche de l'adresse de livraison
Bordsteinkante, sauf indication contraire dans les informations de livraison de la boutique en ligne
résulte autrement et sauf accord contraire.
(4) En tant que client, conformément aux informations de livraison de la boutique en ligne
une livraison « franco de port » choisie, alors la livraison de la marchandise se fait jusqu'à
au lieu d'utilisation prévue de la marchandise.
(5) En tant que client, conformément aux informations de livraison de la boutique en ligne
une livraison « avec montage », alors la livraison de la marchandise se fait jusqu'au lieu de
utilisation prévue de la marchandise. La marchandise sera assemblée à cet endroit.
(6) Si le client agit en tant que consommateur, il est prié de vérifier les marchandises livrées
de signaler les dommages de transport évidents au transporteur et d'informer le vendeur
d'en être informé. Les droits de garantie restent inchangés.
(7) Nous attirons votre attention sur le fait que la marchandise livrée par transporteur est manipulée par au maximum 2
Personnes à l'endroit d'utilisation ou au lieu de montage sur les voies d'accès et
est transporté par des entrées qui sont généralement prévues à cet effet, par
Personen benutzt zu werden. Le client assume le risque que la marchandise selon la taille
et le poids transportés par les voies d'accès et par les entrées par 2 personnes
peut être. Le client n'est pas autorisé à exiger de la société de transport de manipuler des appareils
ou des machines pour transporter la marchandise au lieu d'utilisation ou au

Lieu de montage. La société de transport est autorisée à transporter la marchandise dans le
Refuser le 4e étage et les étages supérieurs.
(8) Si la société de transport nous renvoie la marchandise expédiée, car une livraison ou
Transport jusqu'au lieu d'utilisation ou au site d'installation chez le client
il est possible, le client supporte les coûts de l'envoi infructueux. Ceci ne s'applique pas si
le client n'a pas à
a représenté ou s'il était temporairement empêché d'accepter la prestation offerte
était empêché, à moins que le vendeur ne lui ait fourni la prestation pendant un délai raisonnable
avait annoncé auparavant. De plus, cela s'applique en ce qui concerne les coûts d'envoi
pas, si le client exerce efficacement son droit de rétractation. Pour les coûts de retour
en cas d'exercice efficace du droit de rétractation par le client, la mention dans la
Instructions de rétractation pour les marchandises non emballables (expédition par transporteur)
Régulation.
§ 6 Dispositions supplémentaires pour le service d'installation
Si le vendeur doit, selon le contenu du contrat, en plus de la livraison des marchandises également
l'installation du produit chez le client, les dispositions suivantes s'appliquent :
(1) Le vendeur fournit ses services, à sa discrétion, en personne ou
par du personnel qualifié, sélectionné par lui-même. Dans ce cas, le vendeur
également recourir aux services de tiers (sous-traitants) agissant en son nom
seront. Dans la mesure où la description de la prestation du vendeur n'indique pas le contraire
résulte, le client n'a pas le droit de choisir une personne spécifique pour
Réalisation de la construction.
(2) Le client doit fournir au vendeur les informations nécessaires à la prestation du service dû
de fournir les informations nécessaires de manière complète et véridique,
dans la mesure où leur acquisition selon le contenu du contrat n'entre pas dans le champ des obligations du
incombe au vendeur.
(3) Le vendeur prendra contact avec le client après la conclusion du contrat,
afin de convenir d'un rendez-vous pour la prestation due. Le client
veille à ce que le vendeur ou le personnel mandaté par celui-ci
a accès aux installations concernées du client à la date convenue.
§ 7 Prix et frais de port
(1) Tous les prix indiqués dans notre boutique en ligne sont des prix bruts incluant la
taxe sur le chiffre d'affaires légale et s'entendent hors frais de port applicables.
(2) Les frais de port sont inclus dans nos prix indiqués dans notre boutique en ligne
indiqué. Le prix incluant la TVA et les frais de port applicables sera
également affiché dans le formulaire de commande avant que vous ne soumettiez la commande.
(3) Si nous exécutons votre commande conformément à l'article 4, paragraphe 1, par des livraisons partielles, il en résulte
Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf
À votre demande, nous calculons des frais de livraison pour chaque livraison partielle.

(4) Si vous révoquez efficacement votre déclaration contractuelle conformément à l'article 3, vous pouvez
les conditions légales le remboursement des coûts déjà payés pour le
Exiger des frais de port pour l'envoi vers vous.
§ 8 Conditions de paiement et compensation et droit de rétention
(1) Le prix d'achat et les frais de port peuvent être payés à l'avance sur le compte que nous
être payés sur les comptes indiqués.
(2) Lors de la sélection d'un mode de paiement proposé par le service de paiement « PayPal »
le traitement du paiement est effectué via PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-
24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, où PayPal utilise également les services
dritter Zahlungsdienstleister bedienen kann. Sofern der Verkäufer über PayPal auch
propose des modes de paiement où il avance les fonds pour le client (par exemple
Rechnungskauf oder Ratenzahlung), cède sa créance de paiement à PayPal dans cette mesure
respectivement aux agents désignés par PayPal et spécifiquement nommés au client
Zahlungsdienstleister ab. Avant d'accepter la déclaration de cession du vendeur, effectue
PayPal ou le prestataire de services de paiement mandaté par PayPal utilisant
des données client transmises une vérification de crédit. Le vendeur se réserve le droit,
au client le mode de paiement sélectionné en cas de résultat négatif
de refuser les résultats de l'examen. Lors de l'admission du mode de paiement sélectionné a
le client le montant de la facture dans le délai de paiement convenu ou dans les
payer aux intervalles de paiement convenus. Dans ce cas, il peut uniquement à PayPal
ou le prestataire de services de paiement mandaté par PayPal avec effet libératoire
leisten. Le vendeur reste cependant responsable dans le cas de la cession de créance pour
demandes générales des clients concernant par exemple les marchandises, le délai de livraison, l'expédition, les retours,
Réclamations, déclarations de rétractation et envois ou avoirs. Plus de détails
Le client peut trouver des informations sur le mode de paiement « Paypal » sur Internet à l'adresse
https://https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full/ abrufen.
(3) Lorsque vous choisissez le mode de paiement « SOFORT », le traitement du paiement est effectué par le
Prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (au
Folgenden « SOFORT ». Pour payer le montant de la facture via « SOFORT »
peuvent, le client doit disposer d'un accès autorisé pour participer à « SOFORT »
disposer d'un compte de banque en ligne, s'authentifier de manière appropriée lors du processus de paiement
et confirmer l'ordre de paiement à « SOFORT ». La transaction de paiement
est immédiatement effectué par « SOFORT » et le compte bancaire du client
belastet. Le client peut trouver des informations détaillées sur le mode de paiement « SOFORT » sur Internet
peut être consulté sur https://www.klarna.com/sofort/.
(4) Lors de la sélection d'une option proposée par le service de paiement "Shopify Payments"
Le traitement du paiement est effectué via le prestataire de services de paiement Stripe
Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande
(ci-après « Stripe »). Les différents services offerts via Shopify Payments
Les modes de paiement sont communiqués au client dans la boutique en ligne du vendeur.
Pour le traitement des paiements, Stripe peut recourir à d'autres services de paiement, pour lesquels
des conditions de paiement particulières peuvent s'appliquer, que le client peut être tenu de respecter séparément

il est fait référence. Pour plus d'informations sur "Shopify Payments", consultez le site Internet
https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.
(5) Lorsque vous choisissez un mode de paiement proposé par le service de paiement « Stripe », il est effectué
le traitement des paiements via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1
Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »). La
les différents modes de paiement proposés par Stripe sont présentés au client dans la boutique en ligne
communiquées par le vendeur. Pour le traitement des paiements, Stripe peut faire appel à d'autres
Services de paiement desservis, pour lesquels des conditions de paiement spéciales peuvent s'appliquer, auxquelles
le client peut être informé séparément. Pour plus d'informations sur Stripe, consultez le
Internet accessible à l'adresse https://stripe.com/de.
(6) Lors du choix du mode de paiement par carte de crédit via Stripe, le montant de la facture est avec
Conclusion du contrat immédiatement exigible. Le traitement des paiements est effectué via le
Prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand
Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après dénommé « Stripe »). Stripe se réserve le droit de
effectuer une vérification de solvabilité et refuser ce mode de paiement en cas de solvabilité négative
à rejeter. Pour plus d'informations sur Stripe, consultez le site https://stripe.com/de
accessible.
(7) Lors de la sélection d'un mode de paiement proposé par le service de paiement "Klarna"
le traitement des paiements est effectué par la Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34
Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Pour plus d'informations ainsi que les
Les conditions de Klarna à cet égard se trouvent dans les informations de paiement du
Vendeurs, qui sont consultables à l'adresse Internet suivante :
https://luxusbetten24.de/pages/zahlung-versand.
§ 9 Réserve de propriété
La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat
Propriété.
§ 10 Garantie
(1) Nous sommes responsables des défauts matériels ou juridiques des articles livrés conformément aux lois en vigueur
dispositions légales, en particulier §§ 434 ff. BGB. Le délai de prescription pour
la garantie légale des défauts est de deux ans et commence à partir de la livraison de
Marchandise.
(2) Toutes garanties vendeur que nous pourrions fournir pour certains articles ou de la part des
Les garanties du fabricant accordées aux fabricants de certains articles s'ajoutent aux
Réclamations pour vices matériels ou juridiques au sens de l'art. 1. Détails des
Le périmètre de telles garanties découle des conditions de garantie qui les
Éventuellement inclus avec l'article.
(3) En raison des conditions d'éclairage lors de la photographie du produit et des différentes
En raison des réglages et des affichages des écrans, il se peut que la couleur du
La marchandise n'est pas reproduite de manière authentique. Les droits de garantie restent inchangés.
intact.

§ 11 Responsabilité
(1) Nous sommes responsables envers vous dans tous les cas de responsabilité contractuelle et extracontractuelle
Responsabilité en cas de faute intentionnelle et de négligence grave conformément aux dispositions légales
Dispositions relatives aux dommages-intérêts ou au remboursement des dépenses inutiles.
(2) Dans les autres cas, nous sommes responsables – sauf disposition contraire prévue à l'art. 3 – uniquement en cas de
Violation d'une obligation contractuelle dont l'exécution permet la réalisation correcte du
Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig
vertrauen dürfen (dite obligation cardinale), limitée au remplacement du
dommages prévisibles et typiques. Dans tous les autres cas, notre responsabilité
exclu sous réserve de la disposition du paragraphe 3.
(3) Notre responsabilité pour les dommages résultant de l'atteinte à la vie, au corps ou à la
Santé et conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits reste des dispositions précédentes
Limitations et exclusions de responsabilité restent inchangées.
§ 12 Droits d'auteur
Nous avons travaillé sur toutes les images, les films et les textes présents dans notre boutique en ligne
être publiées, droits d'utilisation ou droits d'auteur. L'utilisation des images,
Les films et les textes ne sont pas autorisés sans notre consentement écrit explicite.
§ 13 Protection des données, consentement au traitement des données et prise de contact
Les informations concernant la collecte, le stockage et le traitement
des données à caractère personnel ainsi que sur les droits y afférents des personnes concernées
contient la politique de confidentialité du fournisseur.
La politique de confidentialité est disponible sur https://luxusbetten24.de/pages/datenschutzerklarung
accessible.
§ 14 Loi applicable et juridiction compétente
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable à l'exclusion du droit de l'ONU-
Kaufrechts. Si vous avez passé la commande en tant que consommateur et que
au moment de votre commande, vous avez votre résidence habituelle dans un autre pays,
reste l'application des dispositions légales impératives de ce pays de celle mentionnée à la phrase 1
de la loi applicable choisie reste inchangée.
(2) Si vous êtes commerçant et que votre siège est situé au moment de la commande à
Deutschland haben, est le lieu de juridiction exclusive le siège du vendeur à
Hanovre. Par ailleurs, les règles applicables à la compétence locale et internationale sont les
dispositions légales applicables.
§15 Règlement extrajudiciaire des litiges
(1) Nous sommes en vertu de l'art. 14 par. 1 du règlement (UE) 524/2013 concernant les
Résolution des litiges en matière de consommation (règlement ODR) légalement
obligé d'informer les consommateurs sur la Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (OS-
Plattform) de la Commission européenne. Celle-ci peut être consultée sur
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreicht werden.
(2) Nous ne participons cependant pas à une procédure de règlement des litiges devant une
Nous ne sommes ni légalement
encore obligé pour d'autres raisons.

§ 16 Dispositions finales
(1) Toutes les conventions des partenaires contractuels ainsi que leur modification et
Toute modification, y compris la modification de cette disposition, nécessite généralement
Forme écrite, sauf si la remise obligatoire de déclarations d'intention n'est pas effectuée par le biais d'un
se fait via le portail Internet du vendeur.
(2) L'invalidité de dispositions individuelles de ces conditions n'affecte pas la
Efficacité des autres dispositions non. Dans la mesure où ces CGV comportent des lacunes
contiennent, s'appliquent pour combler ces lacunes réglementaires les dispositions juridiquement efficaces
Règlements convenus, que les partenaires contractuels selon les conditions économiques
objectifs et à la finalité de ces CGV auraient convenu, s'ils avaient
auraient connu une lacune réglementaire.